Alterar ou recuperar a palavra-passe
Altera a palavra-passe com sessão iniciada ou pede uma ligação de recuperação no ecrã de entrada.
Atualizado em 09/11/2026Podes alterar a palavra-passe a partir da conta quando tens sessão iniciada. Se não consegues entrar, pede uma ligação de recuperação no ecrã de login.
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Com sessão iniciada: abre Segurança
No backoffice, abre Configuração e escolhe o separador Segurança. Aí está o formulário para alterar a palavra-passe.
- 02
Confirma a palavra-passe atual
Introduz a palavra-passe atual e depois a nova. A nova palavra-passe tem de cumprir o mínimo indicado no formulário; volta a escrevê-la no campo de confirmação.
- 03
Guarda e volta a entrar se necessário
Seleciona Alterar palavra-passe. Usa a nova palavra-passe nas próximas entradas. Não a partilhes com outras pessoas; cada membro da equipa deve ter o seu próprio acesso.
- 04
Sem sessão: pede uma ligação de recuperação
No ecrã Entrar, seleciona a opção para recuperar a palavra-passe e indica o email da conta. Abre a mensagem recebida e segue a ligação dentro do prazo indicado.
- 05
Não recebeste o email?
Confirma se o endereço está correto e verifica as pastas de spam e promoções. Se a ligação já tiver expirado, volta a pedir uma nova. Nunca envies a ligação de recuperação a terceiros.